Privacy e Cookie Policy

Ambito di Applicazione

La presente policy unificata è applicabile al sito web uovanaturali.it, da qui in avanti, "il Sito".

Titolare del Trattamento

Tipologie di Dati Trattati

I siti raccolgono e trattano le seguenti tipologie di dati.

1. Dati forniti volontariamente dall’utente

Si tratta dei dati personali inviati spontaneamente dall'utente tramite contatto diretto, ad esempio:

• Messaggi via email;
• Chat sui social media Facebook (incluso Messenger), Instagram e TikTok;
• Messaggi inviati tramite WhatsApp e Telegram;
• Comunicazioni telefoniche o via SMS.

I dati trattati possono includere: nome, numero di telefono, indirizzo email e qualsiasi altro dato inserito dall’utente nel corpo del messaggio.

2. Dati di Navigazione

Oltre ai dati forniti volontariamente, i sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati, orari delle richieste). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste e fornire servizi: Per dare seguito alle richieste dell'utente (es. preventivi, informazioni) e per l'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali. Base Giuridica: Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge: Per la gestione degli obblighi fiscali, contabili e amministrativi. Base Giuridica: Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito: Per proteggere i siti da incidenti informatici (es. spam, attacchi DDOS). Base Giuridica: Interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Inviare comunicazioni commerciali (Marketing): Per informare su nuovi servizi o eventi. Base Giuridica: 1. Consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). 2. Legittimo Interesse ("Soft Spam") per servizi analoghi a quelli già acquistati.

Modalità e Luogo del Trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e protetti all’interno della Comunità Europea.

Le misure di sicurezza includono client dotati di autenticazione biometrica, firewall e software antivirus costantemente aggiornati. I dati non vengono mai condivisi con terze parti non menzionate nella presente policy.

Infrastruttura Tecnica

L’infrastruttura di hosting è localizzata nella Comunità Europea. I servizi principali sono garantiti da BunnyWay d.o.o. (Slovenia) e OVH S.r.l. (Italia). I server di posta elettronica sono gestiti da QBoxMail S.r.l. (Italia).

Per talune comunicazioni potrebbero essere utilizzati i servizi di Google (Workspace). Il trasferimento verso Google LLC (USA) è legittimato dall'adesione al EU-U.S. Data Privacy Framework.

Piattaforme di Terze Parti

• Telegram: Gestita da Telegram FZ-LLC. Trasferimento coperto da Clausole Contrattuali Standard (SCC).
• WhatsApp, Facebook, Instagram: Gestite da Meta Platforms Ireland Ltd. Il trasferimento verso gli USA è legittimato dal Data Privacy Framework UE-USA. Per i servizi "Page Insights", opera un regime di Contitolarità ai sensi dell'art. 26 GDPR.
• TikTok: Gestita da TikTok Technology Limited, con trasferimenti coperti da SCC.

Tempi di Conservazione

• 12 mesi per finalità di marketing e gestione del contatto iniziale.
• 10 anni per finalità fiscali e amministrative, come richiesto dalla legge italiana.

Diritti dell’Interessato

L'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-22) scrivendo a privacy@uovanaturali.it. Ha diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporsi al trattamento, oltre al diritto alla portabilità e alla revoca del consenso.

È possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it).

Uso dei Cookie

I siti non utilizzano cookie di profilazione proprietari o strumenti di tracciamento analitico automatico. Vengono utilizzati esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. Cookie di terze parti possono essere installati solo previa azione volontaria dell'utente (es. caricamento mappe).

Gestione dei Cookie

Per i cookie tecnici non è richiesto il consenso preventivo. L'utente può disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, conscio che ciò potrebbe compromettere la navigazione.

Modifiche alla Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare il presente documento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.